企業·IR情報CSRへの取り組み

個人情報保護基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、個人情報の取り扱いに関する基本方針である『個人情報の取り扱いについて』を策定し、当社が取り扱う個人情報について、適法かつ適切な取り扱いに努めます。

平成28年4月1日
広島電鉄株式会社

対象とする個人情報の利用目的

当社は、収集し利用する個人情報について、当社が経営する電車・バス・不動産事業およびそれらに関連して取り扱うサービス・商品等のご提供等に際して、収集時に明示いたしました目的の達成のため、必要かつ適正な範囲で利用いたします。
また、当社は収集し利用する個人情報を、次に記載する目的で利用する場合がございます。

なお、これらの利用目的の範囲内で、当社が保有する個人情報を当社グループ会社間で 共同利用させていただく場合があります。

個人データの第三者への開示・提供

当社は、当社が取り扱う個人データについて、次の場合を除いて第三者への開示または提供をすることはありません。

ただし、次の場合には事前のご同意をいただくことなく、第三者へ個人データを開示または提供することがあります。

個人データの共同利用

当社は、当社および当社グループ会社が取り扱うサービス・商品等の情報のご提供や、新しいサービス・商品等を開発・販売するための調査・アンケート等をご送付させていただくために、お客様の個人データ(郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・E-mail・年齢・性別・お勤め先・ご利用いただいた当社および当社グループのサービス・商品内容)を、下記の当社グループ会社で共同利用させていただく場合があります。

共同利用する当社グループ会社名および連絡先

会社名 住所 電話番号
株式会社広電ストア 〒730-0053 広島市中区東千田町二丁目9番29号 (082)544-2381
広電建設株式会社 〒730-0053 広島市中区東千田町二丁目9番57号 (082)243-7110
広電エアサポート株式会社 〒730-0053 広島市中区東千田町二丁目9番29号 (082)249-2491
備北交通株式会社 〒727-0011 広島県庄原市東本町三丁目11番16号 (0824)72-2122
株式会社広電宮島ガーデン 〒739-0411 広島県廿日市市宮島口一丁目11番7号 (0829)56-0150
宮島松大汽船株式会社 〒739-0411 広島県廿日市市宮島口一丁目11番6号 (0829)56-0315
株式会社ヒロデンプラザ 〒730-0047 広島市中区平野町10番16号 (082)243-5000
株式会社グリーンバーズ・ヒロデン 〒729-1211 広島県三原市大和町大草20905番37 (0847)33-1751
株式会社ホテルニューヒロデン 〒732-0821 広島市南区大須賀町14番9号 (082)263-3880
広島観光開発株式会社 〒739-0522 広島県廿日市市宮島町紅葉谷公園 (0829)44-0880
エイチ・ディー西広島株式会社 〒733-0815 広島市西区己斐上五丁目56番6号 (082)507-3512
芸陽バス株式会社 〒739-0043 広島県東広島市西条西本町21番39号 (082)424-4721
大亜工業株式会社 〒730-0825 広島市中区光南六丁目3番81号 (082)241-4281
ひろでん中国新聞旅行株式会社 〒730-0021 広島市中区胡町3番19号 (082)543-2020

開示および訂正等・利用停止等の請求方法

当社が保有する個人データについて、開示のご請求および訂正等・利用停止等のご請求をされる場合には、末尾に記載しております当社担当窓口へお申し出ください。
お申し出方法につきましては、当社所定の請求用紙にご本人確認のために必要な書類を開示または添付していただき、これらを当社へ簡易書留扱いでの郵便によりご提出いただく方法といたします。
当社は、ご請求がご本人様からのお申し出であることを確認したのち、適正かつ合理的な範囲で対応させていただきます。
なお、開示および訂正等・利用停止等の手続きにかかる手数料につきましては、実費をいただく場合がございます。

お申し出いただく内容

  1. ご請求の内容
    (1)個人データの開示
    (2)個人データの訂正・追加・削除・利用停止・第三者への開示または提供の停止・共同利用の停止
  2. し出される方についての次の個人データ
    お名前・生年月日・性別・郵便番号・ご住所・電話番号

法令等の遵守

当社は、当社が取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律や主務官庁が発行するガイドラインを遵守するため、個人情報の保護に関する社内規程ならびに情報セキュリティーに関する社内規程を制定し、個人情報管理責任者を定め、社員への周知徹底を図り、個人情報の紛失・破壊・漏えい・改ざん等の防止に努めます。
また、当社は、社内規程をはじめ、個人情報の取り扱い方法について適宜見直しを行い、 個人情報についての適法かつ適切な取り扱いの継続に努めます。

問い合わせ先

当社が保有する個人情報の取り扱いや個人データの開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせ・苦情等のお申し出につきましては、下記の担当窓口までご連絡ください。

担当窓口

〒730-8610
広島市中区東千田町二丁目9番29号
広島電鉄株式会社 経営管理本部 総務部 総務課
TEL:(082)242-3521
FAX:(082)242-3592